Как сообщает пресс-служба краевой прокуратуры, 15 февраля 2015 дочь истицы обратилась в скорую с жалобами на высокую температуру, головную боль, слабость в теле и озноб. Приехавшие на вызов работники скорой помощи диагностировали ОРВИ. Наличие высыпаний на коже врачи посчитали потницей и посоветовали помыться, хотя им было известно о контакте женщины с больным ветрянкой ребенком. На следующий день 16 февраля дочь истицы вновь обратилась за медицинской помощью в скорую. Прибывший медик поставил диагноз — ветряная оспа. На следующий день женщина вновь пыталась вызвать скорую с жалобой на затрудненное дыхание, однако ей было отказано в грубой форме (это было подтверждено аудиозаписью разговора). Однако ночью того же дня после ухудшения самочувствия женщину все же госпитализировали. 18 февраля она скончалась в больнице.

Суд установил вину сотрудников скорой, которые не обратили внимание на контакт женщины с больным ветряной оспой ребенком, не приняли своевременные меры для надлежащего лечения больной и необоснованно отказали больной в оказании медицинской помощи.

Суд принял решение о взыскании с КГБУЗ «Станция скорой медицинской помощи» компенсации морального вреда в размере 350 тысяч рублей в пользу матери погибшей.